Malheureusement oui.
J'ai constaté qu'ils ont du mal à s'occuper de cela par mail...
L'idéal est de l'envoyer par courrier avec une enveloppe retour timbrée.
Ensuite ils ne vont te faire un retour que dans la semaine qui précède (voir juste quelques jours) avant la manifestation que tu as demandée.
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Franck RABILLARD